Fonctionnalités
SMS automatiqueMode validationTri des avis 4-5 étoilesFormulaire privéTableau de bordConnexion à votre agendaMulti-établissementsVisuels InstagramAudit de la fiche GoogleRéponses aux avis GoogleToutes les fonctionnalitésComparatifs
Bravoly vs Cartes NFCBravoly vs QR code GoogleBravoly vs PartooBravoly vs Guest SuiteBravoly vs CoucouBravoly
Comment ça marcheTarifsFAQBlogRéserver une démoContactSe connecterDémarrer gratuitementCherchez votre salon : vous obtenez le lien qui ouvre directement la fenêtre d’avis Google, son QR code à imprimer et trois SMS prêts à envoyer. Gratuit, sans inscription.
Si la recherche ne trouve pas votre salon, Google donne le même lien dans votre fiche d’établissement. Sur un ordinateur, connecté au compte qui gère la fiche :
Source : Créer un lien ou un QR code pour demander des avis, aide Fiche d’établissement Google.
Le lien ouvre la fenêtre de notation de votre fiche, étoiles prêtes. Testez-le depuis votre téléphone : vous ne pourrez pas noter votre propre salon, mais vous verrez ce que voient vos clients.
Il contient le lien lui-même : pas de redirection, pas d’abonnement, il n’expire pas. Scannez-le avec l’appareil photo d’un téléphone pour le vérifier.
Envoyé à la main, un SMS part une fois, au client que vous venez de servir. Pour un envoi automatique, la loi demande un moyen simple de refuser les messages (STOP).
Bravoly se branche sur votre agenda et envoie le SMS, signé de votre salon, à chaque client deux heures après son passage. Les déçus peuvent vous écrire en privé ; le lien Google reste ouvert à tous.
Démarrer l’essai de 14 joursUn client qui veut laisser un avis doit d’habitude chercher votre salon dans Google Maps, trouver l’onglet Avis, puis le bouton pour écrire. Beaucoup abandonnent en route. Le lien d’avis Google saute ces étapes : il ouvre directement la fenêtre de notation de votre fiche, avec les cinq étoiles. C’est le même lien que Google vous donne dans votre fiche, construit à partir de l’identifiant de votre établissement.
Le QR code ne coûte rien et reste en place, mais il dépend de la cliente : au moment de payer, elle range son manteau, cherche sa carte, et le scanne rarement. Un SMS envoyé deux heures après le rendez-vous arrive à chaque client, chez lui, quand il a encore la prestation en tête. Notre estimation : plusieurs fois plus d’avis qu’une affichette seule. Le QR code reste utile pour les clients sans rendez-vous en ligne. La comparaison complète est dans notre article SMS, QR code ou oral : comment demander un avis.
Demandez à tous vos clients, pas seulement à ceux qui ont l’air ravis. N’offrez rien en échange d’un avis : ni remise, ni cadeau, ni tirage au sort. Et ne faites jamais publier d’avis depuis la tablette du salon. Le détail est sur notre page les règles Google expliquées.
Pour estimer combien d’avis ce lien peut vous rapporter, essayez le calculateur de note Google.
Oui. Google demande d’être connecté à un compte Google pour publier un avis. Ce compte peut être créé avec n’importe quelle adresse e-mail, pas seulement une adresse Gmail (aide Google).
Non, tant que votre fiche existe. Il repose sur l’identifiant de votre établissement chez Google, qui ne bouge pas quand vous changez vos horaires, vos photos ou votre nom. Google prévient qu’un identifiant peut changer dans de rares cas, par exemple après la fusion de deux fiches : testez votre lien de temps en temps.
Non. Le QR code contient le lien lui-même, sans redirection ni abonnement. Il est généré dans votre navigateur et nous ne le stockons pas : il fonctionne aussi longtemps que le lien.
Oui. Le bouton « Imprimer l’affichette A5 » prépare une affichette « Votre avis compte » avec le nom de votre salon et le QR code, à poser au comptoir. Pour un autocollant ou une carte, téléchargez le PNG : 1 200 pixels de côté, net jusqu’à 10 cm imprimé.
Branchez votre agenda et repartez avec vos premiers avis dès cette semaine. Bravoly tourne ensuite tout seul.
